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沈阳出入境边防检查站提升旅客通关速度 【查看原图】 沈阳出入境边防检查站郭明义爱心团队成员为侯检旅客快速普及出境须知。出

时间:2019-04-02 16:16来源:网络整理 作者:admin 点击:
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在第56个雷锋纪念日到来之际,365bet在线,沈阳出入境边防检查站郭明义爱心团队推出外国人指纹采集辅助、出境须知快速普及两项服务新举措,进一步优化服务热线电话、迟到免排等10余项服务措施,使旅客人均通关速度提升了15%。

外国人指纹采集辅助措施主要面向指纹采集过程中交流不便的外国旅客。为解决指纹采集设备语音提示语种较少,旅客首次使用操作不熟练的难题,通过采取定岗定人,专职协助的方式,帮助来华外国旅客采集指纹。针对沈阳地区气候干燥的特点,该站在外国旅客通道放置护手霜,使指纹采集一次通过率达到95%以上。

出境须知快速普措施主要面向首次出境或出境旅游的中国旅客。措施主要通过向旅客介绍前往国法律法规、风土人情等,丰富旅客相关领域知识,提升其安全意识和自我保护意识。据了解,随着出境游持续升温,中国旅客由于法律及文化差异,在境外与当地居民发生摩擦的事件时有发生,该举措有效避免了此类事件,协助旅客尽早融入当地社会。

近年来,沈阳出入境边防检查站立足口岸发展大环境,大力提升全国文明单位品牌影响力,组建郭明义爱心团队服务出入境旅客,先后推出23项服务举措,极大提升了旅客通关体验。据了解,365bet在线,该团队由当代雷锋郭明义同志亲自授旗命名,自成立以来,累计为企业和群众挽回经济损失近百万元,平均每天为旅客提供个性化服务27.4次。

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(责编:汤龙、孝媛)

(责任编辑:admin)
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